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更新日:2017年11月20日

保健福祉オンブズパーソン

保健福祉オンブズパーソンは、保健福祉サービス利用者の苦情申立てを受け付け、行政内部の判断ではなく公正・中立な立場で調査し、必要と判断したときは、意見表明・是正勧告をすることができます。

施設や事業者に不満があるが「お世話になっているし、後々のことを考えると直接言いにくい」といった場合や、「この制度、ちょっとおかしいのでは」ということがある場合など、オンブズパーソンにご相談ください。

対象者

保健福祉サービスに苦情や不満のある区民本人や、家族、ホームヘルパー、ケアマネジャー、乳幼児、児童の親など本人の状況に詳しい方

相談日

年月 第2火曜日(小嶋委員) 第4水曜日(佐藤委員)

平成29年4月

11日

26日

平成29年5月

9日

24日

平成29年6月

13日

28日

平成29年7月

11日

26日

平成29年8月

8日

23日

平成29年9月

12日

27日

平成29年10月

10日

25日

平成29年11月

14日

22日

平成29年12月

12日

27日

平成30年1月

9日

25日
(第4木曜日)

平成30年2月

13日

28日

平成30年3月

19日

(第3月曜日)

28日

時間

午後2時~4時

場所

区役所会議室

パンフレット及び申立書

パンフレット及び申立書(PDF:325KB)

保健福祉オンブズパーソン

平成29年4月1日から、次の3名の保健福祉オンブズパーソンが担当します。

小嶋 珠実(こじま たまみ)公益社団法人あい権利擁護支援ネット理事、社会福祉士

筑波大学大学院教育研究科カウンセリング専攻修了。障害者更生相談所の心理判定員を経て、現在は発達障害のある人の成年後見人等に選任されている。その他に、大学や専門学校で非常勤講師として、社会福祉士、介護福祉士、保育士等の養成に関わる。日本成年後見法学会理事、川崎市自閉症協会監事。

佐藤 まゆみ(さとう まゆみ)和洋女子大学家政学群家政福祉学類准教授

淑徳大学大学院総合福祉研究科社会福祉学専攻博士後期課程修了。博士(社会福祉学)。社会福祉士、保育士。日本子ども家庭総合研究所嘱託研究員、筑波大学人間学群障害科学類非常勤講師、埼玉大学教育学部非常勤講師等を経て、和洋女子大学家政学群生活環境学類(現家政福祉学類)に着任。専門分野は、子ども家庭福祉。

大澤 美穂子(おおさわ みほこ)弁護士

中央大学法学部法律学科卒業。平成17年弁護士登録(第二東京弁護士会)。平成20年第二東京弁護士会高齢者・障がい者総合支援センター委員に就任、平成24年同センター副委員長に就任。平成23年中央大学法学部兼任講師に就任(平成25年まで)。平成24年12月クラース銀座法律事務所設立。

保健福祉オンブズパーソン活動報告書

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お問い合わせ

保健福祉部福祉総務課事業調整主査

〒102-8688 東京都千代田区九段南1-2-1

電話番号:03-5211-4210

ファクス:03-3239-8606

メールアドレス:fukushisoumu@city.chiyoda.lg.jp

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