更新日：2025年8月20日
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保健福祉オンブズパーソン
区内在住者が利用する、保健福祉サービス全般の相談や苦情などを、第三者の立場で公正に調査・検討し、必要に応じて区や事業者へ改善を申し入れます。
施設や事業者に不満があるが「お世話になっているし、後々のことを考えると直接言いにくい」といった場合や、「この制度、ちょっとおかしいのでは」ということがある場合など、オンブズパーソンにご相談ください。
（注意） オンブズパーソンへの相談は予約制です。相談日前日の午後4時30分までに保健福祉部福祉総務課（電話番号：03-5211-4211）にご予約ください。
対象者
以下の方が申し立てをすることができます。
- 保健福祉サービスを利用している区内在住の方
- 1の配偶者または三親等内の親族（パートナーシップ関係の相手方を含む）
- 1の法定代理人
相談日
| 年月 | 小林委員 | 高辻委員 |
|---|---|---|
| 令和7年4月 | 9日 | - |
| 令和7年5月 | 14日 | - |
| 令和7年6月 | 11日 | - |
| 令和7年7月 | 9日 | - |
| 令和7年8月 | 13日 | - |
| 令和7年9月 | 10日 | 26日 |
| 令和7年10月 | 8日 | 24日 |
| 令和7年11月 | 12日 | 21日 |
| 令和7年12月 | 10日 | 26日 |
| 令和8年1月 | 14日 | 23日 |
| 令和8年2月 |
18日 （注意） 祝日のため、第3水曜日 |
27日 |
| 令和8年3月 | 11日 | 27日 |
時間
- 午後2時～4時
場所
区役所会議室
パンフレット・申立書
保健福祉オンブズパーソン
次の3名の保健福祉オンブズパーソンが担当します。
小林 有紀子（こばやし ゆきこ）社会福祉士
立教大学大学院社会デザイン研究科博士課程前期修了。修士（社会デザイン学）。国際医療福祉大学大学院医療福祉学研究科博士後期課程満了。成年後見センター等での支援業務に従事。平成30年くすのき社会福祉士事務所設立。厚生労働省全国相談支援体制強化事業専門相談員、東京都福祉サービス第三者評価者等を務める。
高辻 千恵（たかつじ ちえ）大学准教授
東京大学大学院教育学研究科修士課程修了、博士課程満了。修士（教育学）。短大・大学で保育士・幼稚園教諭の養成に従事した後、平成29年から厚生労働省子ども家庭局保育課保育指導専門官、令和5年からこども家庭庁成育局保育政策課教育・保育専門官として、保育所保育指針に関する業務等に携わる。令和6年から大妻女子大学家政学部准教授。
長尾 愛女（ながお えめ）弁護士
明治大学大学院法学研究科博士後記課程修了（法学博士）。平成19年弁護士登録。平成22年池田山総合法律事務所設立。平成26年から第二東京弁護士会高齢者障がい者総合支援センター運営委員会副委員長。虐待対応部会委員。聖学院大学心理福祉学部非常勤講師。成年後見制度、権利擁護に関する自治体の専門会議の委員を務める。
保健福祉オンブズパーソン活動報告書
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お問い合わせ
保健福祉部福祉総務課厚生係
〒102-8688 東京都千代田区九段南1-2-1
電話番号：03-5211-4211
ファクス：03-3239-8606
メールアドレス：fukushisoumu@city.chiyoda.lg.jp
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