更新日：2025年4月1日

保健福祉オンブズパーソン

区内在住者が利用する、保健福祉サービス全般の相談や苦情などを、第三者の立場で公正に調査・検討し、必要に応じて区や事業者へ改善を申し入れます。

施設や事業者に不満があるが「お世話になっているし、後々のことを考えると直接言いにくい」といった場合や、「この制度、ちょっとおかしいのでは」ということがある場合など、オンブズパーソンにご相談ください。

（注意） オンブズパーソンへの相談は予約制です。相談日前日の午後4時30分までに保健福祉部福祉総務課（電話番号：03-5211-4211）にご予約ください。

対象者

以下の方が申し立てをすることができます。

1. 保健福祉サービスを利用している区内在住の方
2. 1の配偶者または三親等内の親族（パートナーシップ関係の相手方を含む）
3. 1の法定代理人

相談日

令和7年度保健福祉オンブズパーソン相談日一覧表

年月	小林委員	庄司委員
令和7年4月	9日	25日
令和7年5月	14日	23日
令和7年6月	11日	27日
令和7年7月	9日	25日
令和7年8月	13日	22日
令和7年9月	10日	26日
令和7年10月	8日	24日
令和7年11月	12日	28日
令和7年12月	10日	26日
令和8年1月	14日	23日
令和8年2月	18日 （注意） 祝日のため、第3水曜日	27日
令和8年3月	11日	27日

時間

• 午後2時～4時

場所

区役所会議室

パンフレット・申立書

パンフレット（PDF：503KB）

申立書（ワード：47KB）

保健福祉オンブズパーソン

次の3名の保健福祉オンブズパーソンが担当します。

小林 有紀子（こばやし ゆきこ）社会福祉士

立教大学大学院社会デザイン研究科博士課程前期修了。修士（社会デザイン学）。国際医療福祉大学大学院医療福祉学研究科博士後期課程満了。成年後見センター等での支援業務に従事。平成30年くすのき社会福祉士事務所設立。厚生労働省全国相談支援体制強化事業専門相談員、東京都福祉サービス第三者評価者等を務める。

庄司 ふき子（しょうじ ふきこ）臨床心理士・公認心理師

淑徳大学社会学研究科社会福祉学専攻臨床心理コース博士前期課程修了。修士（社会福祉学）。臨床心理士、公認心理師。児童養護施設の心理職や、公立学校・私立学校のスクールカウンセラー、乳幼児健診の心理相談等に従事。また、現在は、淑徳大学、和洋女子大学、千葉女子専門学校において非常勤講師として、保育士養成科目を担当している。

長尾 愛女（ながお えめ）弁護士

明治大学大学院法学研究科博士後記課程修了（法学博士）。平成19年弁護士登録。平成22年池田山総合法律事務所設立。平成26年から第二東京弁護士会高齢者障がい者総合支援センター運営委員会副委員長。虐待対応部会委員。聖学院大学心理福祉学部非常勤講師。成年後見制度、権利擁護に関する自治体の専門会議の委員を務める。

保健福祉オンブズパーソン活動報告書

• 令和5年度活動報告書（PDF：7,742KB）
• 令和4年度活動報告書（PDF：1,260KB）
• 令和3年度活動報告書（PDF：1,239KB）