更新日：2026年4月7日

保健福祉オンブズパーソン

区内在住者が利用する、保健福祉サービス全般の相談や苦情などを、第三者の立場で公正に調査・検討し、必要に応じて区や事業者へ改善を申し入れます。

施設や事業者に不満があるが「お世話になっているし、後々のことを考えると直接言いにくい」といった場合や、「この制度、ちょっとおかしいのでは」ということがある場合など、オンブズパーソンにご相談ください。

（注意） オンブズパーソンへの相談は予約制です。相談日前日の午後4時30分までに保健福祉部福祉総務課（電話番号：03-5211-4211）にご予約ください。

対象者

以下の方が申し立てをすることができます。

1. 保健福祉サービスを利用している区内在住の方
2. 1の配偶者または三親等内の親族（パートナーシップ関係の相手方を含む）
3. 1の法定代理人

相談日

令和8年度保健福祉オンブズパーソン相談日一覧表

年月	小林委員	高辻委員
令和8年4月	8日	24日
令和8年5月	13日	22日
令和8年6月	10日	26日
令和8年7月	8日	24日
令和8年8月	12日	21日 （注意） 第3金曜日
令和8年9月	9日	25日
令和8年10月	14日	23日
令和8年11月	11日	27日
令和8年12月	9日	25日
令和9年1月	13日	22日
令和9年2月	10日	26日
令和9年3月	10日	26日

時間

• 午後2時～4時

場所

区役所会議室

パンフレット・申立書

パンフレット（PDF：201KB）

申立書（ワード：47KB）

保健福祉オンブズパーソン

次の3名の保健福祉オンブズパーソンが担当します。

小林 有紀子（こばやし ゆきこ）社会福祉士

立教大学大学院社会デザイン研究科博士課程前期修了。修士（社会デザイン学）。国際医療福祉大学大学院医療福祉学研究科博士後期課程満了。成年後見センター等での支援業務に従事。平成30年くすのき社会福祉士事務所設立。厚生労働省全国相談支援体制強化事業専門相談員、東京都福祉サービス第三者評価者等を務める。

高辻 千恵（たかつじ ちえ）大学准教授

東京大学大学院教育学研究科修士課程修了、博士課程満了。修士（教育学）。短大・大学で保育士・幼稚園教諭の養成に従事した後、平成29年から厚生労働省子ども家庭局保育課保育指導専門官、令和5年からこども家庭庁成育局保育政策課教育・保育専門官として、保育所保育指針に関する業務等に携わる。令和6年から大妻女子大学家政学部准教授。

長尾 愛女（ながお えめ）弁護士

明治大学大学院法学研究科博士後記課程修了（法学博士）。平成19年弁護士登録。平成22年池田山総合法律事務所設立。平成26年から第二東京弁護士会高齢者障がい者総合支援センター運営委員会副委員長。虐待対応部会委員。聖学院大学心理福祉学部非常勤講師。成年後見制度、権利擁護に関する自治体の専門会議の委員を務める。

（注意） 弁護士のオンブズパーソンは、申し立ての調査・検討にあたって法令に関連する事項の確認が必要となった場合などに、申立事案を担当するオンブズパーソンに対して助言・提言等を行います。相談者からの直接のご相談には対応していません。

保健福祉オンブズパーソン活動報告書

• 令和6年度活動報告書（PDF：1,224KB）
• 令和5年度活動報告書（PDF：7,742KB）
• 令和4年度活動報告書（PDF：1,260KB）