更新日:2023年8月31日

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相談窓口

保健福祉サービス全般について

保健福祉サービスについての不満・苦情があるとき

保健福祉オンブズパーソン
問い合わせ:保健福祉部福祉総務課厚生係
電話番号:03-5211-4211
ファクス番号:03-3239-8606

社会福祉関係についての地域の身近な相談相手

民生委員・児童委員
民生委員・児童委員についてはパンフレット(PDF:435KB)をご覧ください。
問い合わせ:保健福祉部福祉総務課厚生係
電話番号:03-5211-4211

対象者・事業ごとの相談窓口

高齢者の方に関するご相談窓口

高齢者の在宅サービスに関するご相談

保健福祉部在宅支援課在宅支援係
電話番号:03-6265-6482

介護保険に関するご相談

  • 介護保険料、資格、介護保険証について
    保健福祉部高齢介護課高齢介護係
    電話番号:03-5211-4224
  • 要介護等の認定と訪問調査の日程調整について
    保健福祉部高齢介護課介護認定係
    電話番号:03-5211-4225
  • ケアプラン・介護給付、利用料軽減について
    保健福祉部高齢介護課介護事業指定係
    電話番号:03-5211-4336
  • 介護予防について
    保健福祉部在宅支援課介護予防担当
    電話番号:03-5211-4223
  • 介護保険のしくみや財政について
    保健福祉部高齢介護課高齢介護係
    電話番号:03-5211-4321

身体障害・知的障害のある方のご相談窓口

保健福祉部障害者福祉課相談支援係
電話番号:03-5211-4217

精神障害のある方のご相談窓口

千代田保健所健康推進課保健相談係
電話番号:03-5211-8175

生活保護のご相談窓口

保健福祉部生活支援課相談・保護係
電話番号:03-5211-4216

子ども、家庭に関わるご相談窓口

児童・家庭支援センター
電話番号:03-5298-2424

予防接種に関するご相談

千代田保健所健康推進課保健予防係(予防接種担当)
電話番号:03-5211-8172

新型コロナウイルスワクチン接種に関するご相談

千代田区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター
電話番号:03-5211-4114(平日午前9時~午後5時)

新型コロナウイルス感染症に関するご相談

千代田保健所健康推進課感染症対策係
電話番号:03-5211-8173(平日午前8時30分~午後5時15分)
東京都新型コロナ相談センター
電話番号:0120-670-440(24時間365日対応)

区民健診(検診)に関するご相談

千代田保健所健康推進課健康推進係
電話番号:03-5211-8171

千代田区社会福祉協議会の相談窓口

福祉に関する総合相談、家事援助などの福祉サービスのご相談

千代田区社会福祉協議会(外部サイトへリンク)
電話番号:03-3265-1901

ボランティアに関するご相談

千代田区社会福祉協議会 ちよだボランティアセンター(外部サイトへリンク)
電話番号:03-6265-6522

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