更新日：2024年9月13日

相談窓口

保健福祉サービス全般について

保健福祉サービスについての不満・苦情があるとき

保健福祉オンブズパーソン
問い合わせ：保健福祉部福祉総務課厚生係
電話番号：03-5211-4211
ファクス番号：03-3239-8606

社会福祉関係についての地域の身近な相談相手

民生委員・児童委員
民生委員・児童委員についてはパンフレット（PDF：435KB）をご覧ください。
問い合わせ：保健福祉部福祉総務課厚生係
電話番号：03-5211-4211

対象者・事業ごとの相談窓口

高齢者の方に関するご相談窓口

• 高齢者総合サポートセンター かがやきプラザ 相談センター
  電話番号：03-3265-1165（イイロウゴ）
• 保健福祉部在宅支援課相談係
  電話番号：03-6265-6483
• 高齢者あんしんセンター麹町
  電話番号：03-3265-6141
• 高齢者あんしんセンター神田
  電話番号：03-5297-2255

高齢者の在宅サービスに関するご相談

保健福祉部在宅支援課在宅支援係
電話番号：03-6265-6482

介護保険に関するご相談

• 介護保険料、資格、介護保険証について
  保健福祉部高齢介護課高齢介護係
  電話番号：03-5211-4224
• 要介護等の認定と訪問調査の日程調整について
  保健福祉部高齢介護課介護認定係
  電話番号：03-5211-4225
• ケアプラン・介護給付、利用料軽減について
  保健福祉部高齢介護課介護事業指定係
  電話番号：03-5211-4336
• 介護予防について
  保健福祉部在宅支援課介護予防担当
  電話番号：03-5211-4223
• 介護保険のしくみや財政について
  保健福祉部高齢介護課高齢介護係
  電話番号：03-5211-4321

身体障害・知的障害のある方のご相談窓口

保健福祉部障害者福祉課総合相談担当
電話番号：03-5211-4217

精神障害のある方のご相談窓口

千代田保健所保健サービス課保健相談係
電話番号：03-5211-8175

生活保護のご相談窓口

保健福祉部生活支援課相談・保護係
電話番号：03-5211-4216

子ども、家庭に関わるご相談窓口

児童・家庭支援センター
電話番号：03-5298-2424

予防接種に関するご相談

千代田保健所健康推進課感染症対策係（予防接種担当）
電話番号：03-5211-8172

新型コロナウイルス感染症に関するご相談

千代田保健所健康推進課感染症対策係
電話番号：03-5211-8173（平日午前8時30分～午後5時15分）

東京都新型コロナ相談センター
電話番号：0120-670-440（24時間365日対応）

区民健診（検診）に関するご相談

千代田保健所健康推進課健康推進係
電話番号：03-5211-8171

千代田区社会福祉協議会の相談窓口

福祉に関する総合相談、家事援助などの福祉サービスのご相談

千代田区社会福祉協議会（外部サイトへリンク）
電話番号：03-3265-1901

ボランティアに関するご相談

千代田区社会福祉協議会 ちよだボランティアセンター（外部サイトへリンク）
電話番号：03-6265-6522

関連リンク

• 高齢者総合相談
• 相談・高齢者サービス・介護保険など