更新日：2025年7月9日

消費者だより

消費生活に関するタイムリーな話題をお届けします。

分電盤の点検商法に注意してください

電力会社などを名乗る業者が、電話で分電盤やブレーカーの点検を持ち掛けて来訪した後、「すぐに交換しなければ漏電して火事になる」などと不安をあおり、高額な設備交換契約を迫る手口が増えています。

（PDF：416KB）

 

相談事例

マンションに住んでいるが、業者から「分電盤の点検をします」と電話があり、来訪した担当者から「分電盤は自身で管理する設備です」とリーフレットを手渡された。
「古くて漏電の可能性があります」と交換工事を勧められたので工事請負契約を結んだ。工事は1週間後だが、マンションの管理人に相談すると「分電盤交換工事の話は聞いていない。妙だ」と言われた。

消費者へのアドバイス

• 家庭の分電盤などの点検は、電力会社などが法令に基づき4年に1回以上の頻度で行い、その点検日時は書面で案内しています。点検日時を電話でお知らせしたり、点検に訪問した作業員が、その場で設備交換などの契約を持ち掛けたりすることはありません。
• 電話で電力会社や受託業者を名乗って点検を持ち掛けられても、応じないでください。
• 点検に来訪した業者が分電盤交換工事を持ち掛けたら、その場で契約せず、十分に比較・検討してください。
• 訪問販売で契約したときには、クーリング・オフなどができる場合があります。

令和6年10月5日号 特集記事 身近に潜む消費者トラブル事例

• 子どもがスマホで高額なゲーム課金をしてしまった
  千代田区公式YouTubeチャンネル「ゲーム課金に気を付けて！」（外部サイトへリンク）
• 友人に誘われたセミナーで投資話を断れず借金してしまった
  千代田区公式YouTubeチャンネル「SNSがきっかけのトラブルに気をつけて！～その話、信じて大丈夫？～」（外部サイトへリンク）
• 深夜のトイレ詰まり 格安のはずが高額請求された
  消費者だより（2021年10月号）（PDF：166KB）
• 注文前に見逃していませんか。インターネット通販の定期購入トラブルに気をつけて
  消費者だより（2022年6月号）（PDF：166KB）
• 【20代特に注意！】簡単に稼げるという副業
  国民生活センター（外部サイトへリンク）
  東京暮らしねっと（外部サイトへリンク）
• 消費者だよりのバックナンバー

その他にも、さまざまな消費者トラブルの事例が下記ホームページに掲載されています。ぜひご参考ください。

• 国民生活センター（外部サイトへリンク）
• 東京くらしWEB（外部サイトへリンク）

バックナンバー

• 2025年6月号「全身医療脱毛の契約をしたが突然倒産 お金は戻ってくるの」（PDF：429KB）
• 2025年5月号「商品が届かない 連絡も取れない 悪質通販サイトのトラブルに注意」（PDF：443KB）
• 2025年4月号「賃貸住宅の原状回復や敷金返金のトラブルを防ごう」（PDF：417KB）
• 2025年3月号「電気・ガスの契約トラブルに注意」（PDF：442KB）
• 2025年2月号「インターネットで契約する旅行サービスに注意してください。」（PDF：448KB）
• 2025年1月号 原野商法被害に遭った土地を子どもに相続させたくない。処分方法を教えて！（PDF：473KB）
• 2024年12月号 被害回復は困難！SNSで著名人を名乗る「なりすまし投資詐欺」に注意（PDF：424KB）
• 2024年11月号 パソコンに表示される警告は偽物 サポート詐欺に注意！（PDF：391KB）
• 2024年10月号 「セルフエステ」の契約トラブルに注意（PDF：391KB）
• 2024年9月号 非純正バッテリーによる事故に注意（PDF：427KB）
• 2024年8月号 家主から家賃の値上げ通知が届いた。どうしたらいいでしょうか？（PDF：420KB）
• 2024年7月号 不安をあおって契約させる給湯器の点検商法にご注意ください。（PDF：427KB）
• 2024年6月号 健康食品を上手に利用していますか（PDF：440KB）
• 2024年5月号 SNS上の投資グループで勧誘される詐欺的なFX取引トラブルに注意（PDF：397KB）
• 2024年4月号 スポーツジムなどとの契約・解約時に確認しておきたいポイント（PDF：404KB）