更新日：2026年11月13日

【お詫びとお知らせ】システム障害に伴うメール送受信障害について

世界各地で発生しているMicrosoft 365のシステム障害の影響により、区役所においても電子メールの送受信ができない状態となっております。

区民の皆様をはじめ、関係者の皆様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

Microsoftをはじめとする関係事業者から障害に関する情報を収集するとともに、復旧状況の確認を行っております。復旧状況や今後の見通しなど、新たな情報が入りしだい、本ホームページにて随時お知らせいたします。

お急ぎのご用件やお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが、各担当部署へお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

区民の皆様をはじめ、関係者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

11月13日（金曜日）18時時点

現在もMicrosoft 365の復旧の見通しが立っておらず、電子メールの送受信ができない状態が続いております。なお、障害発生中に送信されたメールにつきましては、復旧後も正常に届かない可能性がございます。

本日未明からこれまでにメールを送信された場合や、お急ぎのご用件がある場合は、大変お手数ですが各担当部署へお電話等にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

メールで募集を行っている事業について

次の事業に障害発生中にお申し込みされた方におかれましても、同様に申込メールが届いていない可能性がございます。大変お手数をおかけいたしますが、各担当部署までお電話等にて受付状況をご確認くださいますようお願い申し上げます。

• 元気なうちから始めるフレイル予防講座
   担当：保健福祉部在宅支援課介護予防担当（電話番号：03-5211-4223）
• 女性のための体操教室 尿もれ予防体操
   担当：保健福祉部在宅支援課介護予防担当（電話番号：03-5211-4223）
• エイズ・性感染症検査
   担当：千代田保健所健康推進課感染症対策係（電話番号：03-5211-8173）
• 歯科健康教室
   担当：保健福祉部保健サービス課保健サービス係（電話番号：03-5211-8178）

問い合わせ

• 各課問い合わせ
  代表電話
  電話番号：03-3264-2111
• メール送受信自体に関すること
  政策経営部情報システム課情報基盤係
  電話番号：03-5211-4146
  ファクス：03-3264-8956