外濠公園総合グラウンド天候によるキャンセルの取扱い

天候によるキャンセルの取扱い

利用当日のキャンセルは天候やグラウンド・コートの状況により利用制限の対象外となる場合があります。各天候における取扱いについては次をご確認ください。

（注意）天候都合やグラウンド・コート不良によるキャンセルであっても利用枠数は元に戻りませんので、ご了承ください。

熱中症警戒アラート・熱中症特別警戒アラートが発表された日は、利用制限の対象外とします。
熱中症警戒アラート・熱中症特別警戒アラートが発表されていない日は、暑さ指数（WBGT値）28度以上を確認できた場合、利用制限の対象外とします。
なお、暑さ指数（WBGT値）の確認には、お時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
熱中症警戒アラートは、当日の最高暑さ指数（WBGT値）が33度以上と予測される場合に、前日午後5時と当日午前5時に発表されます。
熱中症特別警戒アラートは、都道府県内において、すべての暑さ指数情報提供地点における翌日の日最高暑さ指数（WBGT値）が35度に達すると予測される場合に、前日午後2時頃に発表されます。
暑さ指数（WBGT値）は、熱中症の予防を目的とした指標で、気温とは異なります。数値が高いほど熱中症の危険度が高くなります。
熱中症警戒アラートおよび暑さ指数（WBGT値）についての詳細は環境省熱中症予防情報サイト（外部サイトへリンク）をご確認ください。

光化学スモッグ学校情報・注意報・警報の発表があった時間から営業終了時間までは、利用制限の対象外とします。

降雨後や積雪時などはグラウンド・コートが滑り危険なため、コンディションに応じて利用制限の対象外とします。

グラウンド・コートの状況については現地管理事務所へお問い合わせください。

キャンセル方法については以下の表をご確認ください。

キャンセル方法一覧
No.	事項	当日のキャンセル方法
1	降雨・降雪時	電話キャンセル
2	強風時	原則、来場後の申告制
3-1	酷暑（熱中症警戒アラート・熱中症特別警戒アラートの発表時）	電話キャンセル
3-2	酷暑（WBGT値28度以上の時）	電話キャンセル
4	光化学スモッグ発表時	電話キャンセル
5	グラウンド・コート不良時	電話キャンセル
6	その他屋外での活動が危険であると認められた時	電話キャンセル

電話キャンセルは現地管理事務所（電話番号：03-3341-1731）へお電話ください。なお、3-1、4、6の場合は、アラートや注意報・警報等の発表状況を踏まえて利用制限の対象外とする場合があります。
当日の現地管理事務所の電話受付時間は以下のとおりです。
5月から10月まで：午前5時40分から午後9時まで
11月から4月まで：午前7時40分から午後9時まで

（注意）枠を連続して利用する場合は、申告があった時間枠においてのみ上記表を適用します。