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更新日:2017年10月17日

マイナンバー総合フリーダイヤル

イラスト:マイナンバーイメージキャラクター

平成27年11月2日(月曜日)から、内閣府が無料の「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しました。

日本語窓口

0120-95-0178(無料)

注釈:一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

  • マイナンバー制度に関すること:050-3816-9405
  • 「通知カード」「個人番号カード」に関すること:050-3818-1250

外国語窓口

  • マイナンバー制度に関すること:0120-0178-26
  • 「通知カード」「個人番号カード」に関すること:0120-0178-27

対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

営業時間

平日は午前9時30分~午後8時

土曜日・日曜日・祝日は午前9時30分~午後5時30分(日本語・外国語)(年末年始12月29日~1月3日を除きます)

マイナンバー(社会保障・税番号制度)とは

マイナンバーは、住民票を有する全ての方に1人1つの番号を付して、社会保障、税、災害対策の分野で効率的に情報を管理し、複数の機関に存在する個人の情報が同一人の情報であることを確認するために活用されるものです。
マイナンバーは、行政を効率化し、国民の利便性を高め、公平かつ公正な社会を実現する社会基盤です。

詳しくは、内閣官房マイナンバーホームページ(外部サイトへリンク)およびマイナンバー公式ツイッター(外部サイトへリンク)をご覧ください。

お問い合わせ

(マイナンバー(社会保障・税番号制度)の問い合わせ)
内閣府マイナンバーコールセンター
電話番号:0120-95-0178(日本語)
電話番号:0120-0178-26(外国語・マイナンバー制度に関すること)
電話番号:0120-0178-27(外国語・「通知カード」「個人番号カード」に関すること)

(千代田区の担当)
政策経営部IT推進課住民情報係
電話番号:03-5211-4147

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