更新日：2025年1月6日
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総合窓口課での主な取り扱い業務
区内に6か所ある出張所でも、住所の異動手続きや証明書発行ができます。平日のみの開庁となりますがご利用ください。
区役所2階に総合窓口を開設しています。
スピード・スマイル・信頼の3Sのサービスを目指します。
総合窓口課の開庁時間
- 平日（月曜日～金曜日）午前8時30分から午後5時まで
- 第3土曜日は午前8時30分から午後5時まで開庁
（第3土曜日が祝日の場合は第4土曜日に開庁します）
（注意） 一部お取り扱い業務が平日と異なります。 - 土曜開庁日と取扱業務は、「総合窓口課の土曜開庁日と取扱業務」のページをご覧ください。
総合窓口課の閉庁日
土曜日、日曜日、国民の祝日および休日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）
主な取り扱い業務
総合窓口課では、住民票の異動や戸籍に係わる各種届出を受け付けています。
総合窓口課での主な取り扱い業務は、次の表のとおりです。
| 取り扱い業務 | 注意点 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|
| 戸籍届出 | 出生届に伴う、子育て関連の行政サービスの手続きと母子手帳の届出済証明を同日必要とする場合は、平日午後5時までです。また、受理証明書は後日発行します。 | 戸籍係（電話番号：03-5211-4198） |
| 転出・転入等、住民票の異動の届出 | 第3土曜日は各関係機関に確認が必要な場合、書類をお預かりし、後日処理を行う場合があります。 | 住民記録係（電話番号：03-5211-4200） |
| 公的個人認証（電子証明書の発行） | 業務終了の30分前までの取り扱いとなります。 | 住民記録係（電話番号：03-5211-4200） |
| 広域交付住民票 | 平日午前9時から午後4時30分までです。 | 住民記録係（電話番号：03-5211-4200） |
| 転出・転入等、住民票の異動に伴う各種届出（国民健康保険、国民年金、高齢者医療、児童手当など） | 第3土曜日は書類をお預かりし、後日処理を行います。 | 住民記録係（電話番号：03-5211-4200） |
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住民票の写し 除票の写し 除票の記載事項証明 戸籍の附票の除票の写し |
証明書発行窓口で、「新型コロナウイルスで融資（貸付）を申し込むため」と事前に申し出ていただくと、住民票の写し、印鑑登録証明、課税証明、納税証明について発行手数料が免除になる場合があります。ただし、証明書コンビニ交付サービスは無料とはなりません。
免除取扱を終了した貸付制度
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証明発行担当（電話番号：03-5211-4199） |
| 各種公金（住民税、軽自動車税、国民健康保険料、介護保険料など）の納付書による収納 | 納付書をお持ちのかたに限ります。 | 各種納付書の発行元 |
| 妊娠届（母子手帳の交付） | - | 保健サービス課保健サービス係（電話番号：03-6380-8552） |
| 畜犬の登録 | - | 地域保健課地域保健係（電話番号：03-5211-8164） |
お問い合わせ
地域振興部総合窓口課管理係
〒102-8688 東京都千代田区九段南1-2-1
電話番号：03-5211-4197
ファクス：03-3264-0210
メールアドレス：sougoumadoguchi@city.chiyoda.lg.jp
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