更新日：2024年6月5日

初めてのスマホでも大丈夫 電話サポートはじめます ～スマホ講習会・相談会・イベントも開催～（令和6年6月5日配信）

このページは、上記日付によるプレスリリース（報道機関への情報提供）を掲載したものです。現在の事業等をお知らせする内容とは限りませんので、ご注意ください。

千代田区では、DXの推進を契機に、誰もがデジタル化の恩恵を受けられるよう、デジタルデバイド（情報格差）を解消する取組みとして、令和6年6月5日（水曜日）より、スマホの悩みごとや基本操作にお答えするコールセンターを開設しました。「スマホに興味があるけど不安」「買ったけど使い方がわからない」という方にオペレーターが親切にサポートします。また、7月～2月にかけて、お悩みに合わせてご案内する講習会・相談会・スマホ操作に慣れるためのイベントも開催します。令和5年度までは、スマホ講習会・相談会を開催してきましたが、令和6年度は、より身近で気軽に相談できる環境を提供します。

スマホの疑問解決！コールセンター

対象：区民の方
開設期間：令和6年6月5日（水曜日）～令和7年3月31日（月曜日）まで
平日午前10時～午後5時（年末年始を除く）

区担当コメント

「コールセンターや講習会などを通じてスマホ利用への不安や疑問解消に役立てていただきたいです。また、新しいコミュニティの形成など、地域とのつながりが感じられる取組みになればうれしいです。」

事業ホームぺージ

• デジタルデバイド（情報格差）対策事業

お問い合わせ

政策経営部デジタル政策課
電話番号：03-5211-4300