更新日：2025年4月3日

デジタルデバイド（情報格差）対策事業

社会全体でデジタル化が進められる中、パソコンやスマートフォンに対して苦手意識のある方、操作に不慣れな方をはじめ、だれもがデジタル化の恩恵を受けられるよう、区民ニーズを十分に把握しながら、デジタルデバイドを発生させないための取組を行っていきます。

取組内容

スマホの悩みや基本操作について相談できるコールセンターを開設しています。

お悩みに合わせてちよだスマホ教室（講習会・相談会・イベント）をご案内しますので、お気軽にご相談ください。

スマホの疑問解決 コールセンター

令和7年度のコールセンターは準備中です。

詳細が決まりしだい、あらためて周知します。

ちよだスマホ教室

• 講習会
• 相談会
• イベント

デジタルデバイド対策に関するアンケート調査【令和4年度】

デジタルデバイド（情報格差）対策の実現のため、基礎資料として、区民が求める行政手続きのニーズや、デジタルデバイド対策に関するアンケート調査を実施し、データの収集と分析を行いました。詳しくは、デジタルデバイド対策に関するアンケート調査の結果をご覧ください。