更新日:2026年8月12日
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【重要なお知らせ】
(8月12日更新)千代田区コミュニティサイクル「ちよくる」は、運営事業者である株式会社ドコモ・バイクシェアのシステム不具合の影響により、サービスを一時停止しておりましたが、本日15時頃から順次サービスを再開しております。 ご利用の皆様には、長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ご利用の際は、事前にドコモ・バイクシェアアプリにて、ご利用予定エリアのサービス提供状況および利用可能なポート・車両をご確認ください。
なお、今回のサービス一時停止に伴うご利用料金の返金等につきましては、運営事業者のホームページ・Xをご確認ください。
株式会社ドコモ・バイクシェアホームページ(外部サイトへリンク)
ドコモ・バイクシェア公式X(外部サイトへリンク)
(8月4日更新)千代田区コミュニティサイクル「ちよくる」を運営する株式会社ドコモ・バイクシェアのシステムに不具合が発生し、同社において復旧対応を行っているため、現在、サービス提供が一時停止されております。なお、再開時期は未定です。復旧の目途が立ち次第、お知らせさせていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
(8月3日更新)現在、千代田区コミュニティサイクル「ちよくる」を運営する株式会社ドコモ・バイクシェアのシステム不具合により、「ちよくる」のご利用ができない状況が発生しています。現在確認されている事象は、次のとおりです。
復旧状況および料金補正に関する詳細につきましては、株式会社ドコモ・バイクシェアのホームページおよびXにおいて随時ご案内します。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
区は、協定を締結した株式会社ドコモ・バイクシェアと、コミュニティサイクル事業を実施しています。
コミュニティサイクルの自転車は電動アシスト付きのため、楽に移動することができます。ぜひ、ご利用ください。
コミュニティサイクルを利用する際には、会員登録が必要です。会員登録、利用方法や利用料金など、運営に関することは、専用ホームページ(外部サイトへリンク)をご覧ください。
みんなの自転車です。ルールやマナーを守って大切に使いましょう。
地区内に複数のサイクルポート(自転車の貸出・返却拠点)を設置し、各サイクルポートにおいて、どこでも借りられ、どこへでも返却できるネットワーク型の自転車シェアリングのことをいいます。
身近な交通手段である自転車の活用による環境負荷の低減、健康の増進、放置自転車の削減、交通における自動車への依存の程度低減、観光振興など、幅広い効果が期待されます。
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実施体制 |
千代田区と株式会社ドコモ・バイクシェアが協定を締結し、相互に協力して事業を実施 |
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開始日 |
実証実験開始:平成26年10月1日 |
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実施場所 |
千代田区全域(平成28年2月から他区と相互乗り入れ開始) |
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料金 |
有料 |
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営業時間 |
24時間(一部ポートでは営業時間が異なります) |
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、練馬区
コミュニティサイクルの登録方法や利用方法・利用料金、サイクルポートの設置箇所などの詳細については、専用ホームページ(外部サイトへリンク)をご覧ください。
株式会社ドコモ・バイクシェアのサービス変更により、令和8年9月1日から料金改定および新型車両の導入が開始される予定です。詳細については、株式会社ドコモ・バイクシェアのホームページ(外部サイトへリンク)からご確認ください。

交通系ICカード、おサイフケータイ、専用ICカードのいずれか
(注意) ICカードを鍵として登録しない場合、開錠の際に毎回パスワードの入力が必要となります。
(注意) 一部、購入できない店舗があります。
令和5年4月1日に施行された改正道路交通法により、自転車の安全利用を促進するため、すべての自転車利用者に対し、乗車時のヘルメット着用が努力義務化されました。
また、令和8年4月1日からは、16歳以上のすべての自転車運転者を対象に、交通反則制度(青切符)が導入されました。
詳しくは、区ホームページ「自転車の交通安全」をご覧ください。
株式会社ドコモ・バイクシェア
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8
ドコモ・バイクシェアコールセンター(24時間受付)
電話番号:0570-783-677(注意) 22.5秒ごとにおよそ10円の通話料金が掛かります。
メールアドレス:p-contact-ml@d-bikeshare.com
お問い合わせ
環境まちづくり部環境まちづくり総務課庶務係(コミュニティサイクル担当)
〒102-8688 東京都千代田区九段南1-2-1
電話番号:03-5211-3606
ファクス:03-3264-4792
メールアドレス:machizukurisoumu@city.chiyoda.lg.jp
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