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ホーム > 健康・福祉 > 高齢者福祉 > 日常生活の支援・地域の支え合い > 特殊詐欺被害防止のため自動通話録音機を無料設置

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更新日:2018年12月5日

特殊詐欺被害防止のため自動通話録音機を無料設置

「自動通話録音機の回収」をかたった不審な訪問にご注意ください

区内において、11月中に区職員を名乗り、自宅に入り自動通話録音機をはずし、回収する事態が発生しています。区では、一度設置した自動通話録音機を回収することはありません。

そのようなことがありましたら、自宅へは入れずに、至急区役所在宅支援課相談係へご連絡ください。

振り込め詐欺などの特殊詐欺被害から、高齢者の皆さんを守るため、自動通話録音機を無料で設置します。
振り込め詐欺を主とする特殊詐欺の被害は深刻化しており、収束の気配がありません。

区内でも数千万円単位の被害が実際に発生しており、被害状況も前年同期に比べ、件数、金額ともに増加しています。

自動通話録音機は電話に接続すると、呼出音が鳴る前に自動的に犯人に警告音声を伝えるとともに、その後通話を続けても内容が録音されます。犯人の声が録音されることになるため、犯罪被害を未然に防ぐことができます。

警告音声は、次のように流れます。この電話は、振り込め詐欺等の犯罪被害防止のため、会話内容が自動録音されます。

自動通話録音機チラシ(PDF:185KB)

特殊詐欺被害の認知件数および被害金額(平成30年4月末現在)

 

東京都 被害金額(件数)

千代田区 被害金額(件数)

平成29年1月~4月

18億円(907件)

1,250万円(10件)

平成30年1月~4月

22億3,000万円(1,376件)

2,970万円(22件)

対象者(申請条件)

区内在住で65歳以上の高齢者がいる世帯(申込制)

(注意) 下記世帯は、自動通話録音機の設置の申請をすることはできません。

  1. 65歳以上の方がいない世帯
  2. 千代田区高齢者緊急通報システムを設置している世帯(回線の影響により、緊急通報システムに不具合が生じる可能性があるため)
  3. 千代田区障害者福祉課から、自動通話録音機を配付されている世帯

申し込み開始日

平成30年6月1日(金曜日)から

申し込み方法

随時受け付け
本人または代理の方が、下記の自動通話録音機設置申請書に記入・押印し、在宅支援課相談係へ郵送または受け付け場所に提出してください。

受け付け場所

  • 相談センター(九段南1-6-10 かがやきプラザ1階)
  • 保健福祉部窓口(区役所3階)
  • 高齢者あんしんセンター麹町(一番町12 いきいきプラザ一番町1階)
  • 高齢者あんしんセンター神田(神田淡路町2-8-1 かんだ連雀1階)
  • 各出張所
  • 区内の各警察署(生活安全課防犯係)

設置開始日

平成30年7月2日(月曜日)から順次

設置までの流れ

  1. 自動通話録音機設置申請書を受け付け場所に提出してください。
  2. 申請内容を審査した上、設置の可否を決定し、通知書を申請者宅に送付します。
  3. 区指定業者が設置日時を申請者あるいは代理人へ連絡・調整し、ご自宅に訪問します。
  4. 訪問時に、電話回線の状態を調べ、設置が可能かを確認します。
  5. 設置確認後、自動通話録音機本体や電話機、ファクス、ドアホン、ガス警報装置など、関連機器の動作を確認します。
  6. 使用方法、注意事項などを説明します。
  7. 自動通話録音機設置完了後、すぐに使うことができます。

(注釈) 通知書の送付から設置までは、数週間から1か月ほどかかる見込みです。
(注釈) 電話の種類や居宅の電話配線などの状況により、設置できない場合があります。

負担費用

機器および設置費用はすべて無料です。

(注釈) 電気料金などの維持費は自己負担です。(年間約323円)

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お問い合わせ

保健福祉部在宅支援課相談係

〒102-0074 東京都千代田区九段南1-6-10 高齢者総合サポートセンター かがやきプラザ

電話番号:03-6265-6483

ファクス:03-3265-1163

メールアドレス:zaitakushien@city.chiyoda.lg.jp

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