更新日：2025年4月1日

特殊詐欺被害防止のため自動通話録音機を設置します

対象者（申請条件）

区内在住で65歳以上の高齢者がいる世帯（申込制）

（注意） 下記世帯は、自動通話録音機の設置の申請をすることはできません。

1. 65歳以上の方がいない世帯
2. 千代田区高齢者救急通報システムを設置している世帯（回線の影響により、救急通報システムに不具合が生じる可能性があるため）
3. 千代田区障害者福祉課から、自動通話録音機を配付されている世帯

申込方法

随時受け付け
本人または代理の方が、下記の自動通話録音機設置申請書に記入し、在宅支援課在宅支援係へ郵送または受け付け場所に提出してください。

• 自動通話録音機設置申請書（PDF：279KB）
• 自動通話録音機設置申請書（記入例）（PDF：381KB）

ポータルサイトからオンライン申請も可能です。

オンライン申請は自動通話録音機設置（外部サイトへリンク）からお申し込みください。

（注意）ポータルサイトの登録方法については、「千代田区ポータルサイト」をご覧ください。

受け付け場所

• 相談センター（九段南1-6-10 かがやきプラザ1階）
• 保健福祉部窓口（区役所3階）
• 高齢者あんしんセンター麹町（一番町12 いきいきプラザ一番町1階）
• 高齢者あんしんセンター神田（神田淡路町2-8-1 かんだ連雀1階）
• 各出張所
• 区内の各警察署（生活安全課防犯係）

設置までの流れ

1. 自動通話録音機設置申請書を受け付け場所に提出してください。
2. 申請内容を審査したうえ、設置の可否を決定し、通知書を申請者宅に送付します。
3. 区指定業者が設置日時を申請者あるいは代理人へ連絡・調整し、ご自宅に訪問します。
4. 訪問時に、電話回線の状態を調べ、設置が可能かを確認します。
5. 設置確認後、自動通話録音機本体や電話機、ファクス、ドアホン、ガス警報装置など、関連機器の動作を確認します。
6. 使用方法、注意事項などを説明します。
7. 自動通話録音機設置完了後、すぐに使うことができます。

（注意） 電話の種類や居宅の電話配線などの状況により、設置できない場合があります。

負担費用

• 新規設置：無料
• 再設置：1割程度の負担

（注意） 電気料金などの維持費は自己負担です。