更新日：2025年11月4日

救急通報システム

ひとり暮らしなどの高齢者が、家庭内で緊急事態（急病・けが・火災など）となった時にボタンを押すだけで民間事業者の受信センターに連絡され、安全確認や安否確認のため専門の現場派遣員が自宅に急行し、救急車の手配など必要な救援などを行います。

民間事業者3社の中からご希望する事業者を選択してください。
これらのサービスは24時間、365日対応します。

救急通報システム案内チラシ（PDF：884KB）

対象者

65歳以上で千代田区内に住所を有し、次の1.と2.両方に該当する方

1. 身体上、慢性疾患があるなど、日常生活を営むうえで常時注意を要する状態であること。
2. ひとり暮らし、または高齢者のみの世帯の方（日中または夜間に高齢者のみになる世帯を含む）

（注意）申し込みには、緊急連絡先の記入が必要となります。

申込に必要なもの

救急通報システム利用申請書兼登録書（家族等による代理申請も可能です）（PDF：264KB）

（注意）民間賃貸の建物にお住まいの場合は、下記の設置承諾書の提出が必要です。

• 設置承諾書（民間賃貸）（PDF：48KB）

区営・区民住宅にお住まいの場合は、環境まちづくり部住宅課へ別途申請が必要です。詳細は、環境まちづくり部住宅課（電話番号：03-5211-3607）へお問い合わせください。

都営住宅にお住まいの場合は、JKK東京へ別途申請が必要です。詳細は都営住宅の模様替え申請（外部サイトへリンク）をご確認いただき、JKK東京お客様センター（電話番号：03-6279-2652）へお問い合わせください。

負担費用

無料

申込場所

• 相談センター（九段南1-6-10 かがやきプラザ1階）
• 高齢者あんしんセンター麹町（一番町12 いきいきプラザ一番町1階）
• 高齢者あんしんセンター神田（神田淡路町2-8-1 かんだ連雀1階）

（注意） 設置場所の事前確認を行うため、サービス開始まで約1か月程、時間を要します。

ポータルサイトからオンライン申請も可能です。

オンライン申請は救急通報システム（外部サイトへリンク）からお申し込みください。

（注意） ポータルサイトの登録方法については、「千代田区ポータルサイト」をご覧ください。