更新日：2023年12月7日

消費者だより

消費生活に関するタイムリーな話題をお届けします。

令和5年12月5日号 特集記事

身近に潜む消費者トラブル事例

過去に掲載した消費者トラブルの事例は消費者だよりのバックナンバーをご覧ください。

その他にも、さまざまな消費者トラブルの事例が下記ホームぺージに掲載されています。

ぜひご参考ください。

国民生活センター（外部サイトへリンク）

東京くらしWEB（外部サイトへリンク）

美容医療サービスの契約は慎重に

相談事例

肩こりがひどかったので、SNS広告にあった美容外科クリニックの肩こり治療のカウンセリングを予約した。当日カウンセラーから、小顔になるリフトアップの施術を勧められた。「今モニターになれば、80万円の施術が50万円で受けられる。お金は信販会社を利用して分割払いにできる。顔が少し腫れる程度で、翌日から化粧もできる」と言われ、モニター契約当日に施術を受けた。その後顔がひどく腫れて食事もまともに摂れない。とても不安だし、納得できない。

消費者へのアドバイス

• カウンセリング時に、「すぐ施術をしたほうが良い、今ならモニター価格で安い」などと急かされてもその場で契約や施術はしないようにしましょう。
• 施術の効果やメリットだけでなく、リスクや副作用について、医師から説明を受け、十分理解したうえで判断する必要があります。
• 分割払いなら大丈夫と、クレジット契約を勧められる場合がありますが、毎月支払っていけるのか、本当に必要な施術なのかをよく検討しましょう。

困ったことがあれば、消費生活センターにご相談ください。

バックナンバー

• 2023年11月号 子どもが親の同意なく契約したインターネット上でのトラブル（PDF：358KB）
• 2023年10月号 高額な鍵開錠代金を請求する事業者に注意しましょう（PDF：349KB）
• 2023年9月号 7億円当選 心当たりのないメールは無視（PDF：329KB）
• 2023年8月号 扇風機やエアコンの発火事故に注意しましょう（PDF：342KB）
• 2023年7月号 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルが増えています（PDF：443KB）
• 2023年6月号 インターネットでの買い物にクーリング・オフ制度はありません（PDF：455KB）
• 2023年5月号 脱毛エステのトラブルに注意しましょう（PDF：163KB）
• 2023年4月号 詐欺サイトに注意 インターネット通販利用時の注意点（PDF：165KB）
• 2023年3月号 偽のセキュリティ警告画面・警告音には注意（PDF：149KB）
• 2023年2月号 インターネットで申し込む宅配型クリーニングのトラブルに注意（PDF：200KB）
• 2023年1月号 不安をあおる「霊感商法」「開運商法」のトラブルに注意しましょう（PDF：192KB）
• 2022年12月号 転売チケットの購入トラブルに注意（PDF：199KB）
• 2022年11月号 電子渡航認証の申請の際は申請サイトの確認を（PDF：193KB）