更新日：2026年6月15日

消費者だより

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電子レンジの使い方を再チェックしよう

電子レンジは忙しい毎日の食事づくりに欠かせない、便利な家電ですが、自己流で使うと思わぬトラブルにつながることがあります。

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事故事例

• サツマイモをオートモードで加熱していたら、大量の白煙が発生した
• ゆで卵を加熱したら、庫内で破裂し、底面のガラスプレートが割れた
• 庫内の壁や天井に付着していた食品かすが加熱され発火した
• インターネットで見た「便利な使い方」を真似したらスパークした

消費者 へのアドバイス

加熱時間の確認

食品を加熱し過ぎると、発煙・発火の恐れがあります。特に殻や薄い皮膜で包まれている卵やウインナー、ぎんなんなどの食品は、レンジで加熱すると内部の圧力が高まり、破裂する危険があります。卵は割りほぐし、殻や薄皮があるものはむいてから加熱するなどの工夫が必要です。

庫内をこまめに掃除

庫内やドアに、吹きこぼれた食品かすなどの汚れが残ったまま使用すると、繰り返し加熱されて汚れが燃えるおそれがあります。

取扱説明書を事前に確認

アルミホイルや金属類は、電子レンジでは使用できません。インターネットの便利な情報は、すべての製品や状況に当てはまるとは限りません。

庫内で発煙・発火したときは

• 扉を開けずに電源プラグを抜いて、電源を遮断してください。
• 扉をしめたまま、慌てずに庫内の様子を確認しましょう。扉をあけると、酸素が流入し燃え広がる恐れがあります。
• 火が消えない場合は、扉を閉めたまま消火器を準備しましょう。万が一、火災が発生した場合は119番に通報しましょう。

令和6年10月5日号 特集記事 身近に潜む消費者トラブル事例

• 子どもがスマホで高額なゲーム課金をしてしまった
  千代田区公式YouTubeチャンネル「ゲーム課金に気を付けて！」（外部サイトへリンク）
• 友人に誘われたセミナーで投資話を断れず借金してしまった
  千代田区公式YouTubeチャンネル「SNSがきっかけのトラブルに気をつけて！～その話、信じて大丈夫？～」（外部サイトへリンク）
• 深夜のトイレ詰まり 格安のはずが高額請求された
  消費者だより（2021年10月号）（PDF：166KB）
• 注文前に見逃していませんか。インターネット通販の定期購入トラブルに気をつけて
  消費者だより（2022年6月号）（PDF：166KB）
• 【20代特に注意！】簡単に稼げるという副業
  国民生活センター（外部サイトへリンク）
  東京暮らしねっと（外部サイトへリンク）
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その他にも、さまざまな消費者トラブルの事例が下記ホームページに掲載されています。ぜひご参考ください。

• 国民生活センター（外部サイトへリンク）
• 東京くらしWEB（外部サイトへリンク）

バックナンバー

• 令和8年5月号「ネットで検索したロードサービスのトラブルに注意してください」（PDF：539KB）
• 令和8年4月号「医薬品のネット通販による定期購入にご注意」（PDF：549KB）
• 令和8年3月号「新生活にひそむ 消費者トラブルにご用心」（PDF：425KB）
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• 令和8年1月号「スポーツジムなどの契約の際、確認しておきたいポイント」（PDF：451KB）
• 令和7年12月号「ウェブサイト上で格安料金をうたう害虫駆除業者に注意してください」（PDF：411KB）
• 令和7年11月号「テレビショッピングを利用する際の注意」（PDF：447KB）
• 令和7年10月号「後払い決済サービス利用時のチェックポイント」（PDF：369KB）
• 令和7年9月号「住宅のリースバック契約にご注意」（PDF：345KB）
• 令和7年8月号「ベランダからの子どもの転落に注意」（PDF：415KB）
• 令和7年7月号「分電盤の点検商法に注意してください」（PDF：416KB）
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