消費生活（消費生活センター）

千代田区に住み、働き、学ぶすべての消費者が安全で安心して豊かな消費生活をすごせるように、消費生活についての各種情報提供や、消費生活に関するトラブルのご相談をお受けしています。

相談専用電話：03-5211-4314
相談受付時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）午前9時～午後4時30分

【消費者庁「消費者トラブル解決ナビ」もご活用ください】
「消費者トラブル解決ナビ」は消費者庁が開設するWebサイトです。さまざまな消費者トラブルの解決方法を調べることができます。「相談はハードルが高い」「これは詐欺なの」と不安に思ったら、ぜひご活用ください。
「相談したい」となった時には、相談窓口を検索したり、そのまま相談内容をWebフォーム（注釈）に入力して相談したりできます。
（注釈） Webフォームからいただいたご相談には、相談員から電話で回答をします（メールでの回答は行ないません）。
「消費者トラブル解決ナビ」（外部サイトへリンク）

消費生活センター

イメージキャラクター「キッくん」

画像：消費生活センターイメージキャラクター「キッくん」
キッくんのプロフィール、イラスト利用について詳しくは「消費生活センターイメージキャラクター「キッくん」」をご覧ください。

センターからの注目情報

消費生活センターへの間違い電話が多くなっています

消費生活相談

消費生活に関するトラブルなどのご相談をお受けしています。
（注意）相談は来所か電話でお受けします。お手紙による受け付け・返答はしていませんのでご了承ください。

消費者教育・啓発

暮らしに役立つ身近な題材をテーマとした消費者講座や、消費者トラブルや未然防止についての情報をお届けする出前講座を実施しています。その他にも、消費者教育や啓発資料の作成も行っています。

ご注意ください

パンフレット

学生向けパンフレット～被害防止5か条他～（PDF：2,068KB）

その他事業案内

消費生活相談、消費者教育・啓発の他に実施している事業のご案内です。