更新日：2024年3月14日

引越し等に伴うマイナンバーカードの住所・氏名等変更手続き（継続利用・券面更新）・再申請方法

住所・氏名等の変更手続き（継続利用・券面更新）

住民票の住所や氏名が変更になった時は、マイナンバーカードも変更手続きが必要です。

マイナンバーカードのICチップ内の情報を新しい情報に書き換え、カードの表面にも新しい住所や氏名等を記載しますので、届出の際は住所や氏名が変更になった方全員分のマイナンバーカードをお持ちください。

また、住民票の住所や氏名等が変更になると、マイナンバーカードに格納されている署名用電子証明書は失効します。

電子証明書の発行は原則、本人が行うものですが、同一世帯員または法定代理人が転入届・転居届と併せて申請する場合は、条件を満たした「委任状」を持参することで、当日中に手続きができます。詳しくは以下のページをご覧ください。

• 転入届、転居届に伴う電子証明書の発行手続き（同一世帯員または法定代理人が届出と同日に行う場合）

届ける場所

区役所総合窓口課または区内の出張所

届ける時期

住所や氏名等に変更があった日から14日以内

（注意） 千代田区への転入により住所に変更があった場合、転入手続きをした日から90日を過ぎると、住所の変更手続き（継続利用）できなくなり、カードが失効します。

届出できる人

• 本人
• 同一世帯員または法定代理人

（注意） 任意代理人（同一世帯員や法定代理人以外の方）の場合は、自宅への郵送が必要な照会書兼回答書での手続きとなりますので、当日中に手続きが完了できません。

必要な持ち物

本人の場合

• マイナンバーカード

同一世帯員または法定代理人の場合

• 住所や氏名等が変更になった方のマイナンバーカード

（注意） 住民基本台帳用の暗証番号（数字4桁）を入力できる場合に限ります。入力できない場合は任意代理人と同じように取り扱います。

再申請方法

マイナンバーの変更を行った時

マイナンバーが漏洩して不正に用いられるおそれがあると認められる場合は、マイナンバーの変更を請求することができます。

マイナンバーを変更した場合、変更前に作成したマイナンバーカードは自動的に失効します。失効したカードは返納してください。

新しいマイナンバーカードが必要な時は、再交付申請が必要です。

変更前に作成したマイナンバーカードを返納する場合は無料ですが、紛失等により返納できない場合は所定の再交付手数料（マイナンバーカード本体800円、電子証明書200円、計1,000円）がかかります。

マイナンバーカードを紛失した時・盗難にあった時

1. マイナンバー総合フリーダイヤル（電話番号：0120-95-0178（無料）、24時間365日対応）に電話し、マイナンバーカードの機能を一時停止してください。
2. 速やかに警察署に遺失物届（盗難届）を提出し、受付控え（提出日・受理番号が記載されたもの）を受け取ってください。
3. 本人確認書類と警察署からの控えを持って、千代田区役所に来庁し、カードの廃止手続きを行ってください。

再交付申請を希望する時

次のような場合に、マイナンバーカードの再交付申請を行うことができます。

1. マイナンバーカードの紛失、焼失、著しい損傷、機能の損失があったとき
2. マイナンバーカード表面の追記欄に余白がなくなったとき
3. 有効期限が満了する日までの期間が3か月未満となったとき

再交付申請を希望する方は、区役所または出張所までご来庁のうえ、再交付申請を行ってください。
紛失や焼失の場合を除き、再交付申請の際には、以前取得したマイナンバーカードをお持ちください。

（注意） 本人の責めに帰すべき理由でマイナンバーカードの再交付を希望する場合は、所定の再交付手数料（マイナンバーカード本体800円、電子証明書200円、計1,000円）がかかります。